ঈদে নতুন টাকা পেতে কাড়াকাড়ি হলেও এখন বরং কড়কড়ে নোট নিয়ে বিপাকে সাধারণ মানুষ। কাটা যাচ্ছে না মেট্রোর টিকিট, সিআরএম জমা নিচ্ছে না আমানত। এমন ভোগান্তির তিন সপ্তাহ পার হলেও টনক নড়ছে না কেন্দ্রীয় ব্যাংক ও সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান গুলোর।
জানা গেছে, ঈদের আগে গত ২ জুন বাজারে ২০, ৫০ ও ১০০০ টাকার নতুন নোট ইস্যু করে বাংলাদেশ ব্যাংক। এই টাকা পেতে সাধারণ মানুষের চেষ্টার অন্ত ছিল না। কিন্তু এখন নতুন নোট যেন এক নতুন ভোগান্তির নাম। টিকিট কেনার মেট্রোর ভেন্ডিং মেশিন নিচ্ছে না নতুন টাকা। এতে বিপাকে পড়ছেন যাত্রীরা।
যাত্রীরা বলছেন, ভেন্ডিং মেশিন নতুন নোট নিচ্ছে না। টাকা দিলে ফিরিয়ে দিচ্ছে।
অসুবিধা শুধু মেট্রোতে নয়, ক্যাশ রিসাইক্লিং মেশিন বা সিআরএম মেশিনে আমানত জমা দিতে গিয়ে বিপাকে পড়ছেন গ্রাহকরা। নতুন টাকা জমা নিচ্ছে না মেশিন।
রফিক নামে এক যুবক বলেন, ‘নতুন নোট নিয়ে এটিএম বুথে জমা দিতে এসেছি। কিন্তু টাকা জমা দিতে পারিনি। এক্ষেত্রে আমার নির্দিষ্ট ব্যাংকে গিয়ে নতুন নোট পরিবর্তন করে আবার বুথে এসে টাকা পাঠাতে হবে। এটা একটা বড় ভোগান্তি।’
জহির নামে এক ব্যক্তি বলেন, ‘বুথে নতুন নোট জমা দিতে গিয়ে বারবার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিতে হচ্ছে। এরপরও কাজ হচ্ছে না। নতুন নোটে বড় ভোগান্তি।’
নতুন নোট শনাক্ত করার জন্য মেশিনগুলোর সফটওয়্যার আপডেট না থাকায় এই ভোগান্তি উল্লেখ করে, বাংলাদেশ ব্যাংক বলছে সংকট সমাধানে কাজ চলছে।
বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র আরিফ হোসাইন বলেন, ‘বুথ ও ভেন্ডিং মেশিন পরিচালনকারী কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করা হচ্ছে। তারা নতুন নোটের জন্য কোডিংয়ের কাজটি প্রস্তুত করছে। এই সমস্যা সমাধান হতে আরও ১৫ দিনের মতো সময় লাগতে পারে।’
আমার বার্তা/এল/এমই
